上海税收政策和办事程序通过哪些渠道可以了解

保障税收政策的知情权是税收征管法赋予您的权利，当您遇到各类涉税问题要获取相关涉税信息时，您可以根据自身情况选择以下咨询渠道，我们将无偿为您解答政策疑难和辅导涉税流程。

一、是通过办税服务厅。各办税大厅普遍设立了纳税咨询台或咨询窗口、电子触摸屏、显示屏、免费的涉税宣传资料等;您可以直接到我们的办税服务厅提出咨询请求，我们将按照规定的服务承诺，为您提供准确的咨询服务。

二、是通过拨打“12366”上海纳税咨询服务热线。上海市税务局设立了12366纳税咨询服务热线，随时为纳税人提供方便、快捷、全天候、零距离的纳税咨询服务。它主要包括了人工在线咨询服务和电话自动语音服务功能，为社会公众、纳税人等各类用户解答税收法律、法规和相关政策规定。

三、是通过上海税务网。上海税务网设置政府信息公开专栏，您可以通过上海税务网了解和查询有关税收政策、管理规定以及办税程序等内容，也可以通过网上提问栏目进行网上咨询。

四、是通过税收管理员获取相关信息。您可以直接向主管税务机关的税收管理员了解和咨询相关税收政策，我们的税收管理员将会为您提供专业的纳税辅导和税收政策咨询。
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